科室导航
医患连心桥
首页 > 医院动态 > 医患连心桥
临床交班,传递责任与爱心
来源:青岛第五人民医院    发布:2017-08-22
  

   为保障护理质量,确保护理安全,在医院护理安全月活动中,医院外一科不断优化交接班内容与形式,规范交接班制度,进一步明确各班责任,避免工作中的遗漏,从而保证了护理工作的连续性、安全性和有效性。

  在优化交接班细节过程中,科室先将晨会交班及床边交接班存在的主要问题进行了认真的梳理,针对出现的问题进行了集中讨论和原因分析, 重新规范了晨交班前的准备工作流程及晨会交班的各个细节,书写了床边交接班的流程及内容模板,并制作了床边交接班的视频学习。

 

  肖某一位患左足踝皮肤感染的女性患者,住院期间不仅得到医护人员的精心照顾,而且被他们细致暖心的交接班工作感动,出院后写下了她的肺腑之言。

 

  五医院党领导:大家都好,

 

  我是住普外的外伤感染的银发老人,在医生护士团队的治疗下,外伤感染基本好转,到完全治愈还不成,只有治养恢复。治疗中,护士团队早上对病人的问候,铺床做的不错。我们很开心,我就说说住院期间的几件事

 

  一、723日礼拜天贝主任亲自查病房。下午6点钟,我在病房通道里凉快时,有一位护士对我说:“今晚我值班有事找我。”说话干脆利索,虽然这护士我不认识,但是感觉心里暖洋洋的。

 

  二、护士工作前,就有护士三五结对的到病房去问候,并告诉病人有什么事情等医生查房时说说。这些护士会经常的去病房看我们,就算不打针也过去问问有什么需要帮助的。到我病房去总是亲切的问问老奶奶腿好些了吗?像张灵霞护士就是其中一位

 

  三、张环宇护士除了注射以外有空就帮助我梳理长头发。

 

  四、82日值夜班的护士睡前就和我说,老奶奶你耳朵不好今晚下雨关窗时要小心,有事找我(这个护士叫刘婕)

 

  五、这个护士团队人多人少无限,就是一个护士也能把团队的心意送达。平常说一个枣儿一颗心,老奶奶捧上一些大红枣,吃到护士的心窝里发光发热发正能量。我叫不齐护士的名字,但每一位护士都很可爱,喜欢她们的微笑,不是亲人,胜似亲人。 天使护士手拉手,要把护士团队好上再好。

 

  速写指正2017立秋

 

  通过规范交接班内容与形式,给不同班次的护士提供了相互交流患者信息的制度保证,同时加强了护理环节精细化管理,促进和完善了护理工作。同时,通过创新交接班内容,使各班工作的清楚,接的明白,将责任与爱心传递,充分体现了以患者为中心的服务宗旨,使工作更有序,患者更满意。